一定要合乎逻辑思维 一门美妙的语言艺术 与人为善忘记仇怨，传播快乐心境 与人方便才能与己方便 交际的艺术，职场的法宝 人类相互依赖而存在 从哪里跌倒就从哪里爬起 促进事业成功，造就美好人生 信用是办事的行为准则 内方外圆处世圆融无碍 危机面前学会主动和解 和平处世才能事事顺心 处世的立身之本 好话人人喜欢听- 学会就地取材，避免重复啰嗦 尊重他人是有效沟通的前提 尽快传出你手中的球 巧妙迂回摆脱眼前困境 巧诈处世不如拙诚做人 幽默风趣增加人格魅力 影响事业的成败 微笑能够让人生圆满 心理意识的跟从 情感是沟通的桥梁 步步有坎，步步过 注意对方的自尊 注重自我的表达能力 生气时不要去做任何决定 用真诚和诚信架起友谊的桥梁 礼贤下士才能得到人才 积极向上的心态可改变人生 要明白对方需要，直中要点 设置悬念引人思考 谈话前要先了解对方 豁达开朗，享受快乐人生 辩证处世灵活处理问题 退一步海阔天空 选择正确的说话时机必不可少 避免无意义争论1 避免无意义争论2